SIKÇA SORULAN SORULAR



1- Siparişim ne zaman kargolanır?

     Siparişleriniz aynı gün Mng Kargo ile gönderilir. Yoğunluk durumlarında en geç 2 gün içerisinde kargolanır.


2- Kargo tarafıma ulaşmazsa ne yapmak gerekir?

     Adresinize ulaşmayan siparişleriniz için Anasayfamızın en alt bölümünde Kargo Takip seçeneğinden mailinize gelen takip numarası ile takibini yapabilirsiniz.


3- Kargo hasarlı geldi, ne yapmam gerekir?

     Kargo paketiniz hasarlı geldiği taktirde kargo kuryesine hasar tutanağı tutturup tarafımıza bildirmeniz yeterlidir. 


4- Bulunduğum yerde kargo şubesi yok.

     Siparişiniz size en yakın Mng Kargo şubesine gönderilir. 


5- Ödeme Seçenekleri nelerdir?

      Kredi Kartı

      Havale

      Kapıda Ödeme 


6- Kapıda ödeme bedeli ne kadar?

     Kapıda ödeme bedeli 18 tl'dir. Sepetinizdeki ürünlerin toplam tutarına eklenerek siparişiniz tamamlanır.


7- Kredi Kartı veya Havale ile sipariş verdim. Kargo ücreti ne kadar?

     Kargo ücreti 6 tl'dir. Siparişinizin boyutuna göre değişiklik gösterebilir. Ağır desili siparişlerde lütfen kargo ücreti için tarafımızdan bilgi alınız.


8- Sitenizden alışveriş yapmak güvenli midir?

     aktarzane.com'dan 256 BIT SSL Sertifika ile %100 güvenli alışveriş yapabilirsiniz. 

     Bilgileriniz 3.Şahıs ve kurumlarla paylaşılmamaktadır.


9- Sitenize nasıl üye olurum?

     Anasayfamızın sağ üst köşesinde "Hesabım" menüsünün altından "Kayıt" butonuna tıklayıp gerekli bilgileriniz girerek üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.